متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة

ذوو الحتياجات الخاصة-2

المقدمة:

الغرض من هذا المقال هو مناقشة كيفية خلق بيئة تساعد الاشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة على ممارسة حياتهم بشكل طبيعي , اي الغاء الفرق في امكانية الاستخدام بينهم وبين الاخرين.

الى زمن ليس بعيد كان المجتمع يعتبر الاعاقة هي مشكلة تحتاج الى حلول ولكن المفهوم اصبح ان المشكلة هي في تصاميم الابنية والمواصلات والمرافق الاخرى غير الملائمة لاستخدام بعض الاشخاص الذين نسميهم ذوي الاحتياجات الحاصة.

المقال يعرض انواع الاحتياجات الخاصة والجوانب التي يجب مراعاتها لتحقيق التساوي او التقارب في الاستفادة من المنشات والخدمات من قبل الفئات كافة.

المقال لا يعرض الجوانب التي في الاسفل:

1-  متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة في مجال التعليم واساليب توفيرها.

2-  المتطلبات في اماكن سكن ذوي الاحتياجات الخاصة وسياراتهم الخاصة ومدى امكانية جعلها ملزمة لاهاليهم .

3-  متطلبات الاتصالات بالدوائر الخدمية , دوائر الشرطة , والاسعاف , والاطفاء من قبل المعاقين في النطق والسمع (هذه الدوائر مجهزة بنظام استلام رسائل كتابية , ويكون جهاز المتصل بحروف وارقام لارسال الرسائل).

4- اساليب  توعية الشعب لاعطاء الافضلية في استخدام المنشات وسبل الراحة الى ذوي الاحتياجات الخاصة ,كذلك ترك التنمر والسخرية منهم وخاصة بين الاطفال.

انواع الاحتياجات الخاصة:

هناك تقسيمات عديدة لانواع الاحتياجات الخاصة ولكن للغرض الذي نعرضه في هذا المقال تم تلخيص الانواع كما في الاسفل:

1-  الاعاقة الجسدية: هي فقدان جزئي أو كلي, لقدرة الشخص على القيام بالمهارات الحركية مثل (المشي, الوقوف, حمل الأشياء, صعود ونزول الدرج, استخدام الأصابع للكتابة)..

2-  الإعاقة الحسية تشمل هذه ثلاثة أنواع من الإعاقة وهي السمعية والبصرية(وتشمل عمى الالوان) . وهناك ايضا الاعاقة في النطق او القابلية على التخاطب. الاعاقات الحسية احيانا تكون جزئية واحيانا كلية.

3-  الإعاقة العقلية والذهنية والسلوكية: مثل الاصابة بامراض نفسية او امراض عقلية, او انخفاض مستوى الذكاء,عدم القدرة على التركيز أو العدّ أو استرجاع المعلومات.

4- بعض الاشخاص لديهم اكثر من نوع من الاعاقة.

5-  ذوو اجسام كبيرة او اوزان كبيرة , قصيري القامة ,والاطفال.

6- ذوو الاعاقات المؤقتة مثل المريض, او اشخاص يشعرون بالتعب بسرعة , المرأة الحامل , واي اعاقة مؤقتة تحدد حركتهم او قابليتهم على استخدام الوسائل الاعتيادية.

المتطلبات التي يجب مراعاتها في تصاميم الابنية والمرافق الخدمية  

تسعى البلدان منذ سنوات الى وضع خطط لتحديد متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة واصدار قوانين وتعليمات ملزمة لكافة تصاميم الابنية والمرافق الجديدة ووسائط النقل , كذلك وضع خطط لتغيير القديم منها بشكل تدريجي مع سقف زمني مناسب.

في كندا , مثلا في مقاطعة اونتاريو بالتحديد , هناك مراجع معتمدة يجب اتباعهما في التصاميم لتكون مطابقة لمتطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة, لعل اهمها المذكورة في الاسفل. ومن الجدير بالذكر ان هذه المراجع دائمة التطوير والتغيير لشمول الافضل والانسب ومواكبة التطور في خواص الموادوالتكنولوجية في الاجهزة وطرق المواصلات والاتصالات:

 متطلبات تصاميم الابنية     -1

​​Ontario Building Code

قانون امكانية الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة    -2

​​Accessibility for Ontarians with Disabilities Act

  الخطوط العامة لتصاميم المرافق الحكومية في مقاطعة اونتاريو–3

Guidelines for Barrier-Free Design of Ontario Government Facilities

المجالات التي يتطلب تصميمها لمراعاة ذوي الاحتياجات الخاصة:

1-  الابنية والمرافق الخدمية والترفيهية والشوارع.

2-  مكاتب العمل.

3-  وسائط النقل العام وابنيتها ومرافقها (وتشمل المطارات والطائرات).

4-  المكاتب الخدمية ( تشمل دوائر الدولة التي تستقبل المراجعين)والمحلات التجارية.

5-  لوحات المعلومات والاشارات التوجيهية في الابنية ووسائط النقل العام والابنية التابعة لها.

الاهداف من تحديد المتطلبات:

ندرج في الاسفل بعض الاهداف التي يجب ان تحققها تصاميم الابنية والمرافق المذكورة في الاعلى مع ذكر بعض الامثلة:

1-  توفير الفضاء الكافي والملائم لتمكين ذوي الاحتياجات الخاصة من الوصول الى المكان او الخدمة وبدون مساعدة الاخرين. مثل توفير مصاعد كهربائية تسع لكرسي متحرك , توفير منحدرات بجانب السلالم المحدودة الارتفاع لتسهيل صعود الشخص على كرسي متحرك او ام تدفع عربة طفلها,المرافق الصحية تتسع لكرسي متحرك , وجود فضاء في وسائط النقل يتسع لشخص على كرسي متحرك والشخص المرافق له, او عربة طفل , او لذوي الاجسام الكبيرة, مغاسل بارتفاع واطيء للاطفال او الجالسين على كرسي متحرك, وغير ذلك.

2-  راحة مستخدمي المكان وبضمنهم ذوي الاحتياجات الخاصة , مثلا تقليل مسافة المشي التي يحتاجها مستخدمي محطات وسائط النقل العام, وتوفير فرص اختيار المستخدم ما يوفر له الراحة مثل امكانية تغيير ميلان ظهر المقعد في وسائط النقل بين المدن .

3-  توفير لوحات واعلانات صوتية وضوئية تعريفية سهلة القراءة والفهم لكل المستخدمين بضمنهم ذوو الاعاقة البصرية والسمعية والذهنية مثل استخدام الرسومات والاشارات والالوان لتكون واضحة لكل فئات الاعاقة حتى لمن لا يعرف القراءة (يكثر المهاجرين في كندا وبعضهم فهمهم للغة الانكليزية محدودة جدا), مثال اخر في حالة استخدام تذاكر يمكن تعبأتها الكترونيا تكون تعليمات التعبأة واضحة وتمكن المستخدم من اختيار ما يرغب باجرائه.

4-  توفير لوحات تعليمية وتوجيهية تتعلق بالامور الصحية و كيفية استخدام المرافق بطريقة صحيحة لتجنب الاصابة بجروح او اي تأثير سلبي على الصحة.

التوصيات:

العراق مقبل على مرحلة بناء واسعة ولغرض مراعاة متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة فان من الضروري جدا البدء من الان وبجدية عالية بتحديد تلك المتطلبات ووضع الخطط واصدار القوانين والضوابط لتصاميم الابنية والمجالات المذكورة في الاعلى اسوة بالدول المتقدمة التي سبقته في هذا المجال.

ان تسهيل استخدام كافة المرافق من قبل ذوي الاحتياجات الخاصة بشكل امن ويضمن سلامة المستخدم وراحته البدنية والنفسية  دون مرافق او مراقب (ربما بعض الاعاقات رغم توفير المتطلبات الا انها تتطلب جزء بسيط من المرافقة والمراقبة) يسهل انتقال هؤلاء الاشخاص و يخلق منهم اشخاص منتجين يساهمون في بناء العراق ويرفع عن كاهل عوائلهم عناء رعايتهم ماديا وجسديا ونفسيا. لا يخفى المعاناة النفسية التي يعاني منها هؤلاء الاشخاص بسبب انعزالهم عن العالم و شعورهم بعدم اهمية حياتهم لانهم غير منتجين , والامراض النفسية لها تأثيرات سلبية على حياة العائلة كلها وليس الشخص فقط.

ولغرض تحقيق ذلك لابد من الاستعانة بحدث المواصفات والمتطلبات المعتمدة في الدول المتقدمة , وربما شمول بعض التغييرات لتلائم متطلبات الشعب العراقي, مثلا مراعاة زيادة عدد وحجم اللوحات والاشارات التوجيهية بسبب زيادة عدد الاشخاص ذوي التعليم المحدود والاميين.